In diesem Shop erhalten Sie ausschließlich qualitativ hochwertigen Tee. Doch was bedeutet das?

Tee ist unsere Leidenschaft. Wir identifizieren uns mit unserer Arbeit und unserem Angebot und bemühen uns, immer das Beste zu geben. Das bezieht sich auf alle Ebenen unserer Tätigkeit, angefangen beim Einkauf des Tees, über die sorgfältige Lagerung und Abfüllung bis hin zur geschmackvollen Verpackung unserer Tees. Wir versuchen jeden Schritt zu optimieren, um Ihren und unseren Ansprüchen gerecht zu werden.

1. Einkauf:
   Wenn wir die Wahl habe zwischen einer Teesorte aus konventionellem und biologischem Anbau, nehmen wir nur die Sorte aus biologischem Anbau ins Angebot auf.
   Das ist aber nicht genug. Wichtig ist darüber hinaus, dass die Tees auf Rückstände hin überprüft werden. Denn was nützt es, wenn der Tee ohne chemischen Dünger und Pestizide biologisch angebaut wird, wenn ein paar Kilometer entfert eine chemische Fabrik ihre Abgase in die Luft bläst? Daher ist beim Teekauf unbedingt darauf zu achten, dass der Tee auch auf Rückstände hin überprüft worden ist. Sicherheit bezüglich Pestizide und anderer ungewollter Stoffe bringen nur analytische Laboruntersuchungen. Unsere ausgesuchte Lieferanten im In- und Ausland besitzen die technologischen Voraussetzungen für solche Untersuchungen und werden zudem regelmäßig von unabhängigen Stellen kontrolliert (wie z.B. durch den Deutschen Teeverband e.V.). Dadurch können wir die Qualität des Tees gewährleisten.
2. Lagerung:
   Insbesondere Grüntees müssen gut und richtig gelagert werden. Unbedingt zu vermeiden sind Fremdgerüche, da Grüner Tee sie wie ein Magnet annimmt! Wir lagern jede Teesorte einzeln, getrennt von anderen Teesorten in einem nur für den Tee genützten Lagerraum mit optimalen Bedingungen (dunkel, klimatisiert).
3. Abfüllung und Verpackung:
   Wir füllen jeden Tee individuell für Sie ab. Die Tees werden nicht im voraus abgefüllt, sondern erst nach Ihrer Bestellung. Unsere Verpackung ist qualitativ hochwertig, wobei wir insbesondere auf umweltfreundliche Materialien achten. So bestehen unsere Teedosen im Gegensatz zu den meisten anderen nicht aus Weißblech, sondern aus verstärktem Karton (bis auf den Deckel).
4. Service/Informationen:
   Wir bemühen uns darum, Ihnen detaillierte Fachinformationen zum Thema Tee zur Verfügung zu stellen. Dafür haben wir den Bereich "Teekultur" eingeführt, der ständig um weitere Themen erweitert wird. Darüber hinaus freuen wir uns über neugierige Fragen, für die wir uns gerne Zeit nehmen!
5. Garantie:
   Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen über die gesetzlichen Verpflichtungen hinaus ein uneingeschränktes Rückgabrecht an. Sollten Sie mit unserem Tee oder unserem Service- aus welchen Gründen auch immer - nicht zufrieden sein, erhalten Sie Ihr Geld umgehend zurück.

Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen telefonisch oder per Email gerne zur Verfügung.